FAQ

Bonn, 10/19/2012.

Hier finden Sie die häufigsten Fragen (FAQ) und Antworten zur Bedienung des Kinderbetreuungsportals sowie häufig durch die Nutzer gestellte Fragen rund um Kinderbetreuung für Bundeswehrangehörige.

Wie kann ich mich anmelden?

Zunächst müssen Sie sich registrieren! Nutzen Sie dazu den Link rechts oben in der Navigation der Seite. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, die Sie bestätigen müssen. Nach erfolgter Freischaltung erhalten Sie eine weitere E-Mail mit Ihren Zugangsdaten.

Sollten Sie Ihren Account einmal löschen wollen, schicken Sie bitte eine E-Mail an das Streitkräfteamt. Nähere Informationen dazu finden Sie in unserem Impressum.

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Warum kann ich einige Links nicht öffnen?

Standardmäßig verfügt Ihr Arbeitsplatz-PC in der Bundeswehr nur über einen Intranet-Zugang. Das Kinderbetreuungsportal ist im Intranet verfügbar, einige Unterseiten (z. B. die Internetauftritte andere Ministerien) auch.

Grundsätzlich gilt aber, dass sich Links zu den meisten Internetseiten nicht auf allen Bundeswehr-PCs öffnen lassen. Für weitere Recherchen, z. B. von zu Hause aus, bieten wir Ihnen diese Hinweise dennoch an.

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Wie finde ich eine Kita?

Nutzen Sie dazu unsere Kita-Suche. Die Suche erreichen Sie über den Reiter "Betreuung finden" oder das Lupen-Symbol auf der Startseite. Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie als Nutzer registriert und angemeldet sein.

Um eine möglichst breite Anzahl von Kitas zu finden, ist es ratsam, zunächst möglichst wenige Auswahlkriterien zu setzen und die Suche anschließend zu verfeinern oder die Ergebnisse über einen Klick auf die Spaltenüberschriften zu sortiern.

Beispiel: Für eine PLZ-Suche "10999", Alter des Kindes: 2 Jahre, Umkreis 2 km, erhalten Sie sehr viele Treffer. Durch einen Klick auf die Spalte mit dem W-Symbol für "Waldorf Pädagogik" können Sie sich die Kitas mit diesem Profil an die Spitze Ihrer Ergebnisliste holen. Wenn Sie von vornherein in der Suchmaske das Kriterium "Waldorf" anklicken, dann erhalten Sie nur vier Treffer. Das ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie sich schon fest auf dies Art von Kita-Profil festgelegt haben. Wenn Sie außerdem in der Suchmaske neben "Waldorf" auch die Kriterien "Konfessionell" und "Montessori" anklicken, dann erhalten Sie nur einen Treffer - denn nur eine Kita ist konfessionell und arbeitet nach der Waldorf- und nach der Montessori-Methode.

Beachten Sie außerdem bitte die Hinweise und Tipps unter Betreuung finden / Wegweiser.

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